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디유 멘탈 트레이닝 센터 이용에 대해 궁금하신 점이 있으신가요?
회원님들이 가장 많이 하시는 질문들을 모아 정리했습니다.
디유 멘탈 트레이닝 센터
자주묻는질문 FAQ 및 이용 가이드
회원님들께서 가장 궁금해하시는 내용을 모아 자주묻는질문 FAQ로 정리했습니다.
멘탈 트레이닝 프로그램의 종류와 효과, 결제 및 환불 규정, 그리고 계정 이용 방법까지
다양한 질문에 대한 명쾌한 답변을 빠르게 확인해 보세요.
프로그램 FAQ
베이직, 스탠다드, 프리미엄 과정의
차이점과 효과에 대한 질문들
결제/환불 FAQ
수강료 결제 방법과
취소 및 환불 규정에 대한 안내
이용안내 FAQ
회원가입, 로그인, 사이트 이용 시
발생하는 문제 해결 방법
전체 질문 리스트
아래 리스트에서 제목을 클릭하시면 상세 답변을 확인하실 수 있습니다.
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'디유 밸런스 체크'를 하지 않으면 프리미엄 과정 비용을 할인받을 수 있나요?
아니요, 그렇지 않습니다. '밸런스 체크'와 '디유 라이브'는 프리미엄 과정의 핵심 서비스인 코칭과 보고서 제작의 효과를 극대화하기 위해 제공되는 '무료 지원 도구'입니다.
이는 회원의 선택 사항이며, 참여 여부가 비용이나 환불에 영향을 주지 않습니다.
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프리미엄 과정의 등록시 개인 성장 보고서는 언제 받을 수 있나요?프리미엄 과정의 1:1코칭 진행 후에, 디유 라이브의 참여나 VOD시청 등 성찰일지의 작성이 동반된 데이터에 대해서 개인 성장 보고서가 작성됩니다. 따라서 3개월간 자신의 기록과 함께 3개월간의 변화를 정리하는 내용은 통상적으로 분기에 1회 제공되며 재 등록 시에는 이 핵심 서비스를 동일하게 제공받으시며 누적된 데이터를 바탕으로 더욱 깊이 있는 성장 보고서를 받게 됩니다.
👉 디유 멘탈 트레이닝, 프리미엄 과정 자세히 보기 -
스탠다드 과정과 프리미엄 과정의 가장 큰 차이점은 무엇인가요?스탠다드 과정은 1:1 코칭을 통해 문제의 원인을 진단하고 '성장의 방향'을 설계하는 데 집중하는 과정입니다.
👉스탠다드 과정 안내 자세히 보기
프리미엄 과정은 여기서 한 단계 더 나아가, 1:1 심층 코칭으로 변화를 분석하고 그 모든 과정을 '개인별 성장 보고서'라는 독보적인 결과물로 완성하고 소유하는 마스터 과정입니다. 즉, 스탠다드 과정이 나침반이라면 프리미엄 과정은 완성된 지도이자 항해 일지와 같습니다. 두 과정의 차이는 바로 이 심층 코칭과 보고서 제작이라는 통합적인 '분석 및 아카이빙' 서비스 가치에 있습니다.
👉프리미엄 과정 안내 자세히 보기 -
멘탈 PT 과정의 비용은 어떻게 구성되나요? 라이브 수업에 참여하지 못하면 환불받을 수 있나요?
디유 멘탈 PT 과정(스탠다드 과정, 프리미엄 과정)의 비용은 1:1 전문 코칭 서비스(프리미엄 과정의 경우 보고서 제작 포함)에 대한 비용으로 100% 책정되어 있습니다.
디유 라이브 과정은, 코칭의 효과를 점검하고, 멤버 간의 지지적인 커뮤니티를 만들기 위해 정기 온라인 그룹 멘토링을 무료 혜택으로 제공하고 있습니다.
따라서 라이브 수업의 참여 여부는 환불에 영향을 주지 않으며, 핵심 서비스인 1:1 코칭이 진행된 이후에는 환불이 불가합니다.
이는 단순 지식 전달이 아닌, 개인에게 맞춤화된 전문 코칭 서비스의 가치를 최우선으로 하기 위함이니 참고 부탁드립니다.
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디유 멘탈 트레이닝은 어떤 프로그램인가요?청년의 동기부여와 목표 달성을 위한 전문 멘탈 트레이닝 프로그램입니다.
NLP(신경언어프로그램)를 기반으로 의식의 확장과 무의식의 제어를 통해 개인의 성장과 변화를 지원합니다. 일상에서 키우는 마음의 근육을 단련하여 건강한 삶을 만들어가는 것이 목표입니다. 베이직 과정부터 프리미엄 과정까지 단계별 과정으로 구성되어 있습니다.
👉 프로그램 안내 전체보기 -
각 과정의 차이점은 무엇인가요?
각 과정별로 심화된 내용을 다룹니다.
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베이직 과정: 자기주도적 학습 - 전체 VOD 강좌, 미션 챌린지 참여
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스탠다드 과정: 그룹 참여 - 1:1 개인 코칭, 디유 라이브 수업, 멘탈 PT 소통방 활동
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프리미엄 과정: 1:1 관리 - 개인 코칭, 맞춤형 프로그램, 개인 성장 보고서
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NLP(신경언어프로그래밍)란 무엇인가요?NLP는 1970년대 개발된 실용 심리학 분야로, 인간의 뇌와 언어, 행동 간의 관계를 연구하여 개인의 성장과 발전에 도움을 주는 기법입니다.
핵심 신념을 탐색하고 변화시켜 잠재력을 극대화하며, 언어적 접근을 통해 새로운 행동 패턴을 형성하도록 돕습니다.
👉 디유 멘탈트레이닝 소개 페이지 바로가기 -
21일 마인드 리부트 프로그램이란?21일간 매일 작은 습관 변화를 통해 사고 패턴과 행동을 개선하는 프로그램입니다.
과학적으로 입증된 "21일 습관 형성 이론"을 바탕으로 설계되었으며, 멘탈 PT 과정에서 개인 과제를 수행하며 동기부여를 받을 수 있습니다.
👉 마인드 리부트 VOD 바로가기 -
프로그램 기간은 얼마나 되나요?
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8단계 심리 강화 여정은 무엇인가요?청년을 위한 체계적인 성장 과정으로 ①자기 인식 ②감정 관리 ③스트레스 해소 ④긍정 마인드셋 ⑤목표 설정 ⑥실천 계획 ⑦실행과 점검 ⑧루틴화 단계로 구성되어 있습니다.
각 단계를 통해 점진적으로 멘탈 근력을 강화할 수 있습니다. -
디유 멘탈 트레이닝의 차별점은 무엇인가요?기존 심리 프로그램과 달리 문제 중심이 아닌 성장 중심의 예방적, 훈련적 접근을 제공합니다.
일상 생활 속 지속적 관리를 통해 전반적인 마음 근력 강화와 장기적인 자기 관리 능력을 함양하는 것이 특징입니다. -
구독 서비스는 어떻게 진행되나요?
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구독 서비스는 어떻게 해지하나요?베이직 과정의 정기 구독 취소는 [회원정보] – [정기결제 내역] – [정기결제 취소] 순서로 하시면 됩니다.
만약, 1월 1일에 정기 결제를 하고, 1월 20일까지 강좌를 시청하다 구독 취소를 하면,
1월 31일까지 구독 상태가 이어지다가 2월 1일에 정기 결제가 취소되며, 추가 결제가 발생하지 않습니다.
아직 이용 기간이 남아있다면 부분 환불되지 않으며, 남아있는 이용 기간 내에는 강좌 시청이 가능합니다. -
각 과정별 비용은 어떻게 되나요?
디유 멘탈트레이닝의 과정별 비용은 다음과 같습니다.
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베이직 과정: 월 9,800원
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스탠다드 과정: 1회 150,000원 (가입 시 3개월간 디유 라이브 참여 혜택 포함)
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프리미엄 과정: 1회 250,000원 (가입 시 3개월간 디유 라이브, 개인 성장 보고서, 특화 프로그램 포함)
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시그니처 과정: 연 4,500,000원 (1년 맞춤 성장 코칭, 심층 인터뷰 후 선발)
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디유 포인트는 어떻게 사용하나요?디유 포인트는 전자책, 다음 과정 수강료 할인, 1:1 코칭 추가 세션 등에 사용하실 수 있습니다.
소식 채널 참여, 후기 작성, 미션 완료, 프로그램 등록, 사례집 참여 등을 통해 적립됩니다.
👉 포인트 멤버십 안내 보기 -
환불 정책은 어떻게 되나요?
베이직 과정은, 프로그램 시작 후 7일 이내 100% 환불 가능하며, 이후에는 수강 진도에 따라 부분 환불이 가능합니다.
스텐다드 과정인 디유 멘탈 PT 과정의 비용은 1:1 전문 코칭 서비스(프리미엄 과정의 경우 보고서 제작 포함)에 대한 비용으로 100% 책정되어 있습니다. 저희는 코칭의 효과를 극대화하고, 멤버 간의 지지적인 커뮤니티를 만들기 위해 정기 온라인 실시간 강좌(디유 라이브)를 무료 혜택으로 제공하고 있습니다.
따라서 그룹 멘토링 참여 여부는 환불에 영향을 주지 않으며, 핵심 서비스인 1:1 코칭이 진행된 이후에는 환불이 불가합니다. 이는 단순 지식 전달이 아닌, 개인에게 맞춤화된 전문 코칭 서비스의 가치를 최우선으로 하기 위함이니 참고 부탁드립니다.
자세한 환불 규정은 이용약관을 참고해주세요.
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프리미엄 과정의 패키지 서비스는 무엇인가요?프리미엄 과정의 패키지 서비스는
1년 이상 연속 활동한 회원에게 장기 회원 할인이 적용됩니다. -
결제 방법은 어떻게 되나요?신용카드, 계좌이체 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.
구독 서비스의 경우 월 자동결제로 편리하게 이용하실 수 있습니다. -
어떤 변화를 기대할 수 있나요?2024년 475명 참여자 대상 측정 결과, 감정 조절 영역 42%, 목표 달성 영역 39%, 습관 형성 영역 33% 이상의 뚜렷한 향상을 보였습니다.
개인차가 있지만 일반적으로 2~3주 내 마인드셋 변화, 1~2개월 내 자신감 증가와 대인관계 개선, 3개월 이상 시 목표 달성 능력 향상을 경험하실 수 있습니다. -
번아웃이나 우울감에도 도움이 되나요?네, 많은 회원분들이 번아웃과 우울감 개선 효과를 보고하고 계십니다.
프로그램은 예방과 자기관리에 중점을 두고 있으며, 스트레스 관리와 감정 조절 능력 향상에 도움이 됩니다. 다만 심각한 우울증이나 정신건강 문제가 있으시다면 전문의 상담을 병행하시길 권합니다. -
직장 생활에 실질적인 도움이 되나요?
네, 특히 스트레스 관리, 의사소통 능력, 목표 설정 및 달성 능력이 향상되어 직장 생활에 긍정적인 영향을 미칩니다.
많은 회원분들이 업무 효율성 증가와 동료 관계 개선을 경험하고 계십니다.
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프로그램 효과는 어떻게 측정되나요?멘탈 PT과정의 경우, 디유 밸런스 체크와 성찰 일지의 기록을 통해 측정하며, 분기별 개인 보고서를 제공하여 확인할 수 있습니다.
2024년 한 해 동안 475개 결과지 분석을 통해 정량적 측정이 이루어졌습니다. -
효과를 보려면 얼마나 걸리나요?개인차가 있지만, 대부분 2~3주 내에 마인드셋 변화를 경험하시고, 3개월 이상 꾸준히 참여하신 분들은 뚜렷한 행동 변화를 보고하고 계십니다.
지속적인 참여를 통해 더 큰 효과를 얻을 수 있습니다. -
실제 성공 사례가 있나요?2018년부터 2025년까지 17명의 장기 참여자 사례집과 2024년 297명의 케이스를 통한 다양한 변화 사례를 확인할 수 있습니다.
홈페이지의 '서포터즈 웬디의 성장 스토리'에서 1년 이상 참여한 회원의 생생한 변화 이야기를 확인하실 수 있으며,
'성장 이야기' 게시판에 회원분들이 작성하신 실제 사례집을 공유하고 있습니다. -
카카오톡 오픈채팅방은 어떻게 참여하나요?소식 채널의 경우 카카오톡 오픈채팅방 "디유멘탈 소식채널"에 입장하시면 됩니다.(비밀번호는 1214)
멘탈 PT방은 스탠다드 과정 이상 등록시 개별로 해당 링크를 전달드립니다.
매일 아침 명언, 월간 미션, 실시간 소식 등을 함께 나누는 따뜻한 공간입니다.
👉 소식채널 안내 보기 -
소식 채널과 멘탈 PT방의 차이점은 무엇인가요?소식 채널은 디유 멘탈 트레이닝의 모든 참여자가 입장 가능한 공간으로 하루 명언, 미션 챌린지, 공지사항 등을 공유합니다.
멘탈 PT방은 스탠다드 과정 이상의 참여자만 활동하는 심화 공간으로 과제 수행, 맞춤형 관리, 전문 지도가 이루어집니다. -
소식 채널에서는 어떤 활동을 하나요?매일 아침 하루 명언, 멘탈 관리 칼럼, 디유 멘탈 트레이닝 공지 및 이벤트 안내 등 다양한 소식을 확인하고 신청할 수 있습니다.
특별 이벤트 및 포인트 멤버십, 워크북, 전자책 등 학습 자료도 정기적으로 제공됩니다. -
소식 채널 참여 시 주의사항이 있나요?광고, 욕설, 개인정보 공유는 금지되며, 건전한 소통 문화 조성을 위해 운영진이 관리하고 있습니다.
닉네임 사용을 권장하며 개인정보 보호에 주의해주세요. -
디유 데이는 언제, 어떻게 진행되나요?비정기적으로 진행되는 오프라인 모임으로, 회원 간 네트워킹과 특별 워크숍이 함께 진행됩니다.
스탠다드 과정, 프리미엄 과정 참여자가 대상이며,
일정은 공지사항을 통해 미리 안내드립니다. 참여는 선택사항입니다. -
실시간 특강은 어떻게 진행되나요?실시간 특강인 '디유 라이브'는 스탠다드 과정, 프리미엄 과정 참여자를 대상으로 목요일 오후 8시에 온라인 줌 세션으로 진행됩니다.
아이스 브레이킹, 강의, 케이스 스터디 등으로 구성되며, 사례 기반 심층 학습과 실시간 피드백을 제공합니다.
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